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宽带突然上不去上网或网速不快怎么办?南阳人看这里哦!

日期:2020年08月19日 来自:集号吧  访问量:16

  网速慢?网速卡?影响追剧?影响大BOSS怎么办?这些问题,其实自己在家就可以解决!


  宽带网速慢、卡顿

  主要受宽带套餐速率、光猫、路由器、网线、上网终端、家里上网的终端数量、访问内容所在的服务器等方面影响。

  (一)判断是哪个环节出问题,也很容易:

  1、大部分软件或网址能打开,个别的不行,出问题的可能是服务器。

  2、家里的其它手机、pad能够流畅上网,有可能是您的手机或pad老化或需要清理了,有时后台运行软件过多也是有影响滴!

  3、有个建议,如果宽带网速本就不高(比如100M),孩子上网课的时候,家里的其他人或终端就不要再联网了。


  (二)如果还慢、卡顿,有可能是宽带套餐网速、光猫、路由器、网线的原因:

  举例说明:现在大多数家庭宽带的套餐速率都在100M以上,光猫、路由器、上网终端必须同时支持千兆,网线必须是超5类线或6类线,宽带速率才能得到完全释放。

  如果您不清楚自己家的宽带速率、光猫是否支持千兆网络,联通用户可以拨打96480查询。路由器、电脑、pad是否支持千兆网络,请查看产品说明书、或拨打生产厂家的热线进行咨询确认。

  1、如果光猫不支持千兆网络,需要联系提供宽带服务的运营商更换千兆光猫。

  2、如果路由器不支持千兆网络,需要更换千兆路由器。

  3、如果电脑不支持千兆网络,可在电脑厂商的指导下,将网卡更为千兆网卡。

  4、如果想提高套餐速率、可更换光猫、购买千兆智能路由器。


  路由器

  本来网速是100M的,但升到200M或300M之后没有明显感觉到快,其实路由器的好坏也是造成网速慢的原因之一。首先检查路由器是不是千兆网口的,如果路由器是百兆网口的那么网速最多也就100M,我们可以从路由器的参数上区分,比如下面这款路由器参数号称1200M 5G双频智能无线路由器,实际是2.4G+5G频率加起来是1200M,但路由器的WAN口和LAN口都是百兆,这样的路由器对于100M以上带宽是达不到的。

  那么该怎么选择路由器呢?端口速度必须支持千兆,无线协议必须支持WiFi5,也就是5Gwifi,目前也有手机支持wifi6也可以选购支持wifi6协议的路由器,性能好点的路由器随之价格也会高一点。如下图就是支持千兆的路由器参数。

  如果手机连接WIFI上网速度还是慢,除了被蹭网之外,有可能是路由器信号弱或者附近2.4g网络有干扰,2.4g频率下wifi信号穿墙好但是干扰多网速慢,5g频率下wifi穿墙差但是网速快。另外有的路由器长时间开机也会影响网速,也可以尝试定期重启一下路由。下图是同一条宽带同样的位置手机连接不同频段wifi测速记录,由此可见速度相差非常大。


  宽带无法上网

  (1)检查光猫,如果光猫闪红灯,请插紧进户光纤头。如果红灯还不熄灭,麻烦您故障报修,如条件允许,我们将会尽力上门处理。

  (2)检查路由器,确认路由器指示灯正常,若路由器出现问题可关闭后等待几分钟进行重启。

  (3)终极大招,把所有线的两端都插紧,所有设备都断电几秒钟,再接通电源,百分之九十的故障都能好。


南阳宽带上网卡网速慢怎么办?.png


  网络检查小贴士:光猫PON灯或注册灯常亮如果上不了网、网速慢建议您可以尝试重启光猫路由器,如果光猫LOS或者光信号等亮红灯可能是线路故障。


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