南阳联通100M宽带和300M宽带的区别？

故障现象：300M测速不达标，测速结果高达到100M左右。客户账号为0377****0762，宽带提速300M，主机配置为服务器级CPU4核8线程、8G内存、主板集成式千兆网卡，网线为互联网购买专用千兆网线，客户投诉网络达不到300M标准。

处理过程：

（1）客户网卡适配为100M，强制成1000M模式后，网卡无法连接，具体现象为网卡显示红色“X”。

（2）客户使用ONU为烽火261G型号的ONU无法支持1000M，随更换为华为ONU，网卡强制1000M，测速仅为120 Mb/S左右。
 
（3）在更换华为ONU，仍然无法达到100Mb/S，仅有90Mb/S。
 
故障原因：经会诊发现，在OLT端口对客户ONU配置速率模版100M，而非1000M，修改速率模版后客户速度达到了294.4Mb/S。
 

建议：
（1）对100M以上速率用户，在用户终端层面，要关注客户的网卡是否1000M，并且要确认在电脑上与ONU 之间适配速率是否为1000M。

（2）对用ONU终端进行更换，更换为支持千兆的中兴或华为ONU。

（3）目前OLT设备对客户ONU的配置速率默认为100M，建议对现有的提速或新装100M以上的流程进行梳理，特别是对于提速的用户，驱动引擎是否对OLT数据进行操作，为客户匹配速率进行验证。对于测速达不到300M的用户，在处理故障时，将OLT设备对用户匹配速率情况纳入排查范围。

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